退換貨政策
泰國Remake系列/特價產品 一律不設退換
[退貨條款]
如貨品尚 未寄出 公司將收取訂單總額10%作為訂購費用
#如貨品經 已寄出 客人須承擔退回包裹產生之費用+訂單總額10%作為訂購費用
如產品經已簽收 除質量問題 不設退換
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[換貨條款]
如產品出現生產瑕疵問題 公司將為客人安排更換服務
如在簽收貨品後 發現產品出現以上問題
請於24小時內 透過以下方式與我們聯絡
WhatsApp | +852 55842923
#更換服務只限更換同款同顏色同尺寸之替代品
#如產品出現缺貨 可選擇更換同等價值產品
#如更換產品價值低於貨品原價 將不設退款
客人可選擇以下途徑更換貨品
(1) 親身前來新蒲崗工作室更換 [需提前預約] (7天內更換)
(2) 以順豐速遞寄回瑕疵產品｜ 客人須承擔寄回之單程運費 (3天內寄回)
公司將在收到產品後三個工作天內安排寄出更換貨品
補寄費用將會由本公司承擔
更換之貨品 必須保持全新 ｜未曾穿過 ｜未曾清洗過 (未曾碰水)
並且需保留所有原包裝和吊牌
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如貨品發現以下情形 恕無法辦理換貨
非全新商品
有穿過痕跡｜曾碰水｜試穿后沾有污跡｜有香水味｜有磨損髒污
非完整包裝
完整包装應包含未拆吊牌｜包装袋｜鞋盒｜附屬配件
貼身衣物因為衛生問題不設更換
内衣｜泳衣｜襪褲｜襪子等
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所有更換貨品 若未於期限內更換 公司將不再受理
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